学以致用比考证更有意义

道县人民医院便民药房 张 斌

  在这个行业里摸爬滚打19年，我感觉最大的变化是：过去只要会推销就能卖药，但现在随着人们生活水平的提高，对健康的认识更加清晰，对药店从业人员的专业素养要求也越来越高，如果不能提供优质的服务，就很难满足患者多元化的需求。所以2015年，在拿到西药执业药师六年后，我再次踏进考场，考取了中药执业药师。

  在便民药房，只要进来新人，我都会鼓励他们报考执业药师。考执业药师的目的不仅是为了拿证，最重要的是能将所学知识，灵活运用到实际工作当中来。所以我对店员的要求是必须熟记店里的每一种药品，当顾客问到药品的功能主治、适应症、不良反应时都要对答如流。除此之外，店员还得具备一定的沟通技巧，只有深入了解患者需求，才能提供更好的服务，体现出我们药学人员的价值。

  一个店里的执业药师是有限的，不可能24小时待命，每个人都需要不断地学习。对于奋战在一线的药店人来说，能考上执业药师是锦上添花的事，但学以致用比考证更有意义。