方便患者，实惠于民

药品集中供应中心 周元先

   十几年临床药学的服务经验，让我看到许多因为用药不恰当而饱受病痛折磨的患者。从公司提出要在道县人民医院建立“便民药房”的想法起，我们就坚定了就将这个药房打造成一家惠及患者，给患者带来价值的药房。所以最初组建团队时，我们放弃了有社会药房经验的人，选择了药学专业的应届毕业生，他们不会以利润为考核指标，而是完全认同时代阳光的文化，以为患者提供专业用药服务为出发点。

   在药房的筹备期，我每天“蹲守”在医院的门诊大厅，看见患者就上前做市调，询问他们对购买药品的需求。半个月下来，我访问了几百位病患，大家的期望总结下来就是几个字：药真、便宜、取药快。我又与每个科室的医生沟通品种，了解有哪些是临床急需，却又没有中标的药品。最后，我们购进的都是能对医院临床用药进行有效补充，并且能满足老百姓需求的药品。

   时代阳光便民药房与其它药房最大的不同，就在于我们的专业的药学服务体系。患者一进入药房，从氛围与接待上，就能感觉到我们的严谨与专业。我们会详细询问病情、既往病史、用药史、不良反应，再推荐合适的药品。对所有因慢病购买药品的患者，我们会建立档案，定期回访询问，提醒用药……

   一切为患者好，这份便民事业才能走得长远。