内训师的自我修养

器材试剂事业部  李芳

   在时代阳光的第一次讲课，安排在就职后的第一个礼拜日。这是一次针对部门销售全员所做的培训，于我而言，这也是自己来到新的职场后第一堂讲课，是一次帮助自己了解新的家人的机会。整整一个下午的时间，通过对基础产品知识的介绍，课堂内的互动提问，以及课后的考试，了解到目前大家所掌握的专业知识情况。我想，部门内训师的定位，其实并非“传道授业解惑也”，而是共同学习，共同作战，共同进步。

   内训师守则一：越是内心胆怯的事，越要奋力去做。一个好的内训师，由内而外散发出的自信，不仅仅是对自我的肯定，更是取得对方信任的关键因素。穿着打扮足够职业，举止谈吐足够专业，而你就是时代阳光递交給客户的一张名片。内训师整体素质打分表上，外在只是个人气质的点缀，而内秀则是重心。在专业度上，内训师要有足够的优势，不仅仅只是了解部门现有产品的基础知识，更要精通整个检验领域内各类产品的市场情况。

   内训师守则二：凡事预则立，不预则废。这是高中老师教给我的一句话，无论做什么事情，都要事先有所准备。因为机会，永远只留给有准备的人。开展外部培训活动时，我们协助医院一起筹备大型的学术年会，联系厂家一起做产品和项目的专业培训，每一场学术会议的开展，有近百分之八十的时间都用在了活动的筹备上，而真正执行的时间不过百分之二十。前期所有的铺垫，都是为后期完美的呈现做准备。

   内训师守则三：学会自我总结。记得人生第一次站上讲台，就连呼吸说话都很困难，更加记不得自己讲课的目的。课程结束后，我在一旁查看了影像记录，觉得自己发挥不好的地方，就用笔记录下来，等到下次讲课时，提醒自己声音是不是可以更加洪亮，举止谈吐是不是可以更大方一点。所以，自我总结能够帮助自己快速成长。我会总结自己近六年的从业经验，并且毫无保留地交给团队成员们，在器材试剂事业领域的探索中，大家一起学习，共同进步。