C 切入点

    正因为湖南医药互联网还处于起步阶段，所以对于传统医药企业迈入互联网轨道来说有太多切入点可为，所谓条条大道通罗马。本刊抛砖引玉列举以下三点，仅供参考。

培养内部人员的互联网思维

    人是传统医药企业迈入互联网行列最重要的因素，这一点恐怕不难理解。联网做的就是关系，通过连接人和人、人和物、人和信息之间的关系产生了新的价值。一切只有连接了人，才能产生交互，才能沉淀关系，才能产生黏性，才能释放潜能。其实不仅如此，更重要的是，人是医药行业最活跃的因素，是社会化、群体化的个体，他们都会交互、分享、推荐。

    传统医药企业迈入互联网行列，首先要攻克的是人的因素，特别是企业员工的互联网思维因素。只有将越来越多的信息化技术在员工的工作流程中得以应用，产生体验和习惯，并在其心智资源中占据重要位置，使每个人自发的思考：怎样用信息化来解放工作中的痛点。这不仅是提升工作能效的问题，更是为接轨互联网乃至未来的发展奠定基石的问题。

玩不转大数据，先玩“小数据”

    大数据分析的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理，即在于提高数据的加工能力，通过深加工实现数据的增值。美国知名研究机构高德纳（Gartner）对于“大数据”给出的定义是：“大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。”

    这是多么复杂的定义，相对刚刚完成信息化普及的传统医药企业而言，要玩转大数据还有很长的路要走。即使这样，玩不转这样全面的大数据，我们可以先玩企业内部的小数据。

    小数据是什么？简单来说，大数据与整个大环境有关，但小数据却仅与单个的个体有关。比如，传统医药企业可通过信息化的方式记录完成每套流程、每个环节、每项工作的相关数据（包括完成时间、差错率、周转率、运营成本等），通过对这些小数据的分析优化每项细小工作的操作标准，提升效率，同时建立对应的数据分析模型。又或者通过过往信息化数据的积累，完成一些业务形态的情景模拟。

案例：华润三九医药企业的数据流

    据华润三九医药汪勇介绍，华润三九医药采用的是“内控+数据”的模式，目前企业有人力资源管理系统、ERP系统、PMA系统、以及CRM系统，但这些系统都分属于各个业务单元，还缺少整体性。未来如果将这些系统串联起来，能够形成一个企业内部的整体数据流。这些被整合的数据，能够给企业的业务发展带来强大的推力。例如，现在我们可以通过对企业旗下16家生产单元，8000个在投标品规的品种进行各类过往数据地分析，确定价格体系，并模拟招投标过程，这样可以更精确地测算出最后的中标结果。

第三方观点：跨界融合，深度合作 
——访腾讯大湘网产品经理 王振

    TIMESUN: 互联网+医疗是当下热门话题，传统医药企业该怎样切入？

    王振 ：互联网+医疗是一个很大的概念，我们可以理解为“互联网+医”、“互联网+疗”和“互联网+药”，这就包含从患者教育、保健，到就诊，到确诊，再到买药，最后回访的全流程，任何一块都是很好的切入点，关键是否能专注于一点深入下去。

    TIMESUN: 很多互联网企业都看好医疗或医药市场，对传统医药企业会带来冲击吗？

    王振 ：应该说各有各的优势，对于互联网企业，技术的开发已经不是问题，问题是模式与沟通。湖南的医药、医疗太保守了，医院的开放度也不够，互联网企业能进入，但深入不了。相反，医药企业与医院之间建立了很好的合作关系，但互联网技术甚至本身的信息技术无法支撑。腾讯是互联网企业，能做的也仅仅是模式的嫁接。

    TIMESUN: 怎样做才能破局呢？

    王振：跨界融合，这是相对可行性更高的出路。互联网企业拥有开发线上资源的技术，湖南本土医药企业拥有了线下资源，这种跨界的融合能让湖南医药、医疗互联网之路进行得更快、更好些。我们也在寻求与拥有强大资源、并且积极拥抱互联网的医药企业进行合作，找准一个点，形成模式，完成破局。