P3 观察
应用 | Application
器材试剂事业部 肖自强
大概每个人小时候都有拆电脑的经历,做应用和拆电脑类似,不过应用必须经过厂家认证才能上岗。经过两次严格的考试,我成为了某著名品牌的应用工程师,为医院提供专业的技术支持。
每当新仪器进入医院,我就会泡在检验科三天与老师们“玩通关”。第一关用时半天,“玩”硬件及软件模块,把仪器上每个按钮、插孔的功能、可能发生的问题全部讲明白,将操作系统的每个界面、每个符号一一攻克;第二关用时一天,模拟练习——我全程示范操作后,老师们开始逐个操作、演练、提问,我再一一解答;第三关用时一天,“通关小考”:质控怎么做?定标在哪里?每位老师都能独立操作了,我第一阶段的任务也就结束了。
老师们在实践中摸索出一些经验后,也会更想念我这个“外挂”。通常第一次培训一个月后,我会对科室进行回访,解决大家的操作疑问。每攻克一个难题我就满血复活,其乐无穷。