强大的自己才最真

商务中心   易旭

    人的恐惧，常常来自于即将发生，抑或还没发生的事件的不可控性。第一次拜访客户时，我站在门口犹豫了十分钟。深呼吸；放轻松。脑海里凭空写下了一个“拜访台本”，提前预演了接下来会出现的所有场景：进去后的第一句话是介绍自己；一定礼貌地递上自己的名片； 冷静详细地向老师介绍我们的产品……最终，这些场景并没有按预想的顺序发生。甚至，没有发生。其实，强大的自己，胜过任何面面俱到的“预演”。

   医生在临床用药上，因为自身传统的用药习惯，有很多新药他们了解地并不全面。以补锌产品为例，很多医生认为只有小孩子需要补锌，所以多半用于儿科。其实不然，皮肤科同样可以用到补锌产品。所以，产品信息的传达，至关重要。医院引进新的品种后，在推广过程中，我们一定要比医生更加熟悉自己的产品。熟记每一份产品资料；上网百度产品的成分；通过培训增加对产品的了解。认真对待老师的每一次提问，做有准备的拜访。在自己足够了解产品的基础上，做新品的推广，丰富医生临床用药。从第一天接触医药行业开始，责任，重于泰山。针对市场的反应，患者信息的反馈，进行临床跟踪。对自己的产品负责，对患者的生命负责。

   在给自己的定位中，我就是这家医院的一名服务者。在一家大的医院，意味着你的客户可能是好几百名医生。穿上白大褂的他们，神秘，而伟大。脱下白大褂的他们，亦是平凡人。会因为加班，错过了去菜市场买菜的时间，帮着买买小菜，让他们忙完工作能够赶回家给孩子做饭；会因为工作繁忙，无暇顾及身边的琐碎小事，可以主动帮办公室的饮水机换换水。就好像你是他们身边随时随地都在的朋友，将原本“神秘”之感生活化。我们，亦师亦友。