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第P5版 特别报道

互联网+

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  医药电商迎来转机

  国家电子商务交易技术工程实验室主任(清华大学教授) 柴跃廷

  截止到2104年全社会网络交易规模大约是13万亿,网络零售大致是2.8万亿,每年的增长速度平均在50%左右,每个领域不等。很惭愧,医药领域增长速度最慢,不过我认为2015年将会是中国医药电商的转折点。处方药的上网,价格的放开,在今年年底以前就会开始见效。

  医药电子商务和其它电子商务相比,确实有一个特殊的地方,它的用户比较简单,就是两类,一类是医疗机构,一类是个人消费者。因此,医药电子商务发展的主渠道应该是两个,一个是连接生产企业和医疗机构的各类交易平台,一类是连接生产企业和消费者的各类网站。他们的发展方向将是:第一,市场化,打破区域垄断,最大限度地放开市场;第二,直接化,允许生产企业和医疗机构直接对接。第三,多样化,发展静态、动态价格等多种交易方式;第四,网络化,充分应用电子商务手段,包括在线认证、电子合同、电子发票、在线支付等。

  互联网思维打破传统营销路径

  基本药物事业部 仇建波

  “互联网+”不是医药行业改革的工具,而是医药行业转型过程中营销模式的根本性变革。随着医药、医疗逐步回归公益,政府也希望通过互联网缩减医药流通的中间环节,让行业更理性,更高效。未来,“互联网+”甚至会改变整个医药行业的生态。

  经过前几年积累,基本药物事业部的网络已经覆盖湖南省地州市,与基层医生建立了密切的链接,有成熟的“线下”资源。我们会借助移动互联网,形成基层医生与大型公立医疗机构医生沟通的圈子,培养活跃的“线上”资源。基层医生有强烈的学习先进诊疗技术、获取最新药品知识的需求,让不同医院的医生在圈子里信息互通,不但满足了基层医生的需要,还能间接促进医师分级诊疗制度和多点执业的开展。

  我们的团队成员将由过去纯做药品营销的模式,发展为以服务为核心,基于“互联网+”的产品基础上,通过服务与医生建立紧密的链接,帮助医生实现双向转诊、提升诊断、用药水平,最后服务好我们共同的客户——患者。

  互联网“搞定”工作

  信息中心 周德昌

  互联网已经成为人体器官的延伸,我们用手机就能搞定吃穿住行玩。同样的,互联网也能帮我们搞定工作,让工作“so easy”。

  时代阳光医药已经在药品的购销存运各个环节融入了互联网思维。最新搭建的ERP“大数据”系统,更新了大家关注的所有品种的价格、销量、厂家负责人等信息。当客户需要某项数据时,一个指令就能精确调取,给采购员及上、下游客户第一手资讯。我们的效率也在互联网的帮助下越来越快,比如现在仓库复核员只需要移动终端扫一扫药品包装箱上的物流标签,就知道箱子里装的品种、批号、数量,节省体力,缩短配送时间。

  互联网的触角还能延伸到医药企业以外。以后,我们能将医院药房系统与公司系统对接,实时了解到医院药房的库存量、周转率,提前做采购计划与配送准备;业务经理可通过APP下单、付款,避免电话报单、手工填单的误差错漏;而基于互联网的协同办公平台能自动抓取各模块的关键数据,推送给有需要的部门……只有想不到,没有做不到。

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