质量管控让风险“无处可藏”

　　质量管控让风险“无处可藏”

　　对细节的精益求精并不意味着从此无懈可击，只有在所有环节之上建立独立的质量管控体系，才能将药品发生质量风险的可能性降到最低，才能让医院、患者放心用药。时代阳光严格管控采购、物流、仓储各个环节，针对药品集中供应、便民药房等不同合作模式的不同特点，制定相对应性的管控体系，确保药械质量。

　　时代阳光药品集中供应中心 郭琪

　　从采购源头起，我们就会优先选择与生产规模大、品种齐全的厂家合作。大厂家产品线齐全，质量把控过程比小厂家更严格，风险度更低。选择好品种后，我们会对接厂家按照新版GSP要求办理首营手续，如果对资料有疑问，我们会在得到相关部门的鉴定或认可后再继续采购行为。

　　药品离开厂家后，就如同婴儿离开了妈妈，只有在确保安全、合规的仓储物流条件下，质量才有保障。收到一个厂家的来货，如果发现其中的一件有一个破损，我们会整批全部打开到最小包装检查，哪怕这次有几百件来货。确保其它的药品没有质量问题，我们才会收货，再与医院、厂家协商，建议更改包装或替换品种。不仅破损要杜绝，近效期的药品即便采购价格更低，除非临床需求，与医生沟通好供应外，一年以内效期的品种原则上我们也不供应医疗机构。

　　药品送入了医院，我们的责任还没结束。对于集中供应的药品，除非是由医院管理不当导致的失去药效，其它所有破损、失效全部由时代阳光负责。销售内勤和质管员把守入库药品的第一道质量关，再由学术人员跟进药品疗效。如果在临床采集到关于药品疗效不好或者效果不明显的反馈，我们就会与药剂科研究替换方案。

　　相对医院药品集中供应而言，便民药房的药品综合性更广，既要满足医院的特色，又要对医院药品形成补充。药品购进单独的库房后，所有品类分区域管理，专人维护。每间便民药房都配备一名具有执业药师职称的审方员，可以面对面为患者提供专业的用药咨询，患者用药后将效果反馈给医生，丰富临床用药。