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第三版 特别报道

深化服务 提升价值

◎ 时代阳光医药总裁 毛仲兴

    按照国务院《关于促进健康服务业发展的若干意见》,我国要在2020年,建立覆盖全生命周期的健康服务体系,产业总规模达到8万亿元以上。这是一个推动健康服务业发展的纲领性文件,同时这也对行业以及对每一个从事健康服务的人,提出了更高要求。近年来,全国各地的医院、医药企业,在创新管理模式、提升服务质量、强化服务能力等方面,进行了诸多探索。值得一提的是,在新技术的推动下,有着移动互联网时代特征的各种新模式也全面崛起。

    在这艘行业巨舰乘风破浪之时,在新的时代背景下,如何依托十余年的采购经验,与众多知名药业达成合作,从采购源头严格把关药品疗效,保证每款药品优质、实惠; 在配送环节,又如何将优质的服务做到极致,在医药电商发展如火如荼的未来也能立于不败之地;再如何运用大数据,创建健康管理服务模式,搭建健康平台……都急需要每一位时代阳光人立足本职,与时俱进,创新服务,积极探索适应行业发展的新模式,给上下游客户提供更好的服务,为满足广大人民群众的健康服务需求做出应有的贡献。

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