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第2版 人物

服务好你,我心安

服务好你,我心安
黄静
大部分人大学放假都在游山玩水,或者宅家上网,而我偏偏选择去餐厅打工——做服务员。就想挑战一下自己,能不能自如地面对各式各样的人,能不能让“上帝”满意。两个月时间,我几次被评为“服务标兵”。这段经历让我对自己有了新的认识:原来服务好他人,让别人感到开心是这么的舒心,我乐意做一个让别人开心的人。
结缘时代阳光
毕业后第六年,我从沿海城市回到长沙发展。有一次经过时代阳光大道,远远地看到时代阳光集团门口那排大字:让患者以最小代价解除病痛,使他们享受健康带来的快乐。这句话瞬间击中了我,让我想起了病逝的爷爷。从我记事起,爷爷就有冠心病,由于家里负担重,他直到去世都没有得到很好的治疗。作为他最疼爱的小孙女,没来得及给爷爷尽孝、没有让他享受健康带来的快乐成为我最大的遗憾。
从那以后,我就对时代阳光充满了向往,有意地在网上搜索招聘信息。当我看到有合适的岗位了,就毫不犹豫投了简历。经过几次沟通,知道自己可以加入其中,我欣喜万分。
我也要为患者尽一份心
许多人都说,融入一家新公司需要一个过程。我觉得自己没有,几乎一来我就适应了这里的文化。有次一个客户急着盖章,又始终说不出对接的业务员名字。我只能委婉地拒绝:如果盖错了,您会更麻烦。客户在办公室大发脾气,说要投诉到最高领导。我让同事代为安抚他,再根据他提供的线索去相关部门逐个问,后来终于联系到了相关同事。按流程办完后,客户说我死板,我还是笑着跟他说:和我们这样的公司业务往来,您也放心啊。
 
服务好你,我心安
服务好你,我心安

服务好你,我心安

黄静

  大部分人大学放假都在游山玩水,或者宅家上网,而我偏偏选择去餐厅打工——做服务员。就想挑战一下自己,能不能自如地面对各式各样的人,能不能让“上帝”满意。两个月时间,我几次被评为“服务标兵”。这段经历让我对自己有了新的认识:原来服务好他人,让别人感到开心是这么的舒心,我乐意做一个让别人开心的人。

结缘时代阳光

  毕业后第六年,我从沿海城市回到长沙发展。有一次经过时代阳光大道,远远地看到时代阳光集团门口那排大字:让患者以最小代价解除病痛,使他们享受健康带来的快乐。这句话瞬间击中了我,让我想起了病逝的爷爷。从我记事起,爷爷就有冠心病,由于家里负担重,他直到去世都没有得到很好的治疗。作为他最疼爱的小孙女,没来得及给爷爷尽孝、没有让他享受健康带来的快乐成为我最大的遗憾。

  从那以后,我就对时代阳光充满了向往,有意地在网上搜索招聘信息。当我看到有合适的岗位了,就毫不犹豫投了简历。经过几次沟通,知道自己可以加入其中,我欣喜万分。

我也要为患者尽一份心

  许多人都说,融入一家新公司需要一个过程。我觉得自己没有,几乎一来我就适应了这里的文化。有次一个客户急着盖章,又始终说不出对接的业务员名字。我只能委婉地拒绝:如果盖错了,您会更麻烦。客户在办公室大发脾气,说要投诉到最高领导。我让同事代为安抚他,再根据他提供的线索去相关部门逐个问,后来终于联系到了相关同事。按流程办完后,客户说我死板,我还是笑着跟他说:和我们这样的公司业务往来,您也放心啊。

从那以后,我就对时代阳光充满了向往,有意地在网上搜索招聘信息。当我看到有合适的岗位了,就毫不犹豫投了简历。经过几次沟通,知道自己可以加入其中,我欣喜万分。
我也要为患者尽一份心
许多人都说,融入一家新公司需要一个过程。我觉得自己没有,几乎一来我就适应了这里的文化。有次一个客户急着盖章,又始终说不出对接的业务员名字。我只能委婉地拒绝:如果盖错了,您会更麻烦。客户在办公室大发脾气,说要投诉到最高领导。我让同事代为安抚他,再根据他提供的线索去相关部门逐个问,后来终于联系到了相关同事。按流程办完后,客户说我死板,我还是笑着跟他说:和我们这样的公司业务往来,您也放心啊。

  作为职能板块的一员,我常常反思,要怎样做才能“让患者以最小代价解除病痛”?我的答案是:虽然不是直接面对医生和患者,但是只要能为同事们做好后勤工作,让大家安安心心地在前线拼闯,也是为患者尽了一份心。

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