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第P7版 团队

来自新星的你

  在《来自星星的你》中,男主角都敏俊来自距离地球360光年、编号KMT184.05的星球,而对于时代阳光药业独家产品事业部的三位“新星”来说,时代阳光在不久前还是他们生命中的另一颗星,三颗小星星公转自转,在时代阳光不期而会,并碰撞出巨大的火花。

  他们不仅像都教授一样来自外太空,也如他一般掌握着许多不足为外人道的“超能力”,正是这些“超能力”使他们一半显现出略微陌生的新人姿态,一半又透露着深谙其道的老手风范。

  顺风耳  章娟

  都敏俊:有着7倍于常人的听力,能够听到千里之外的声音,尤其是女主角的呼救声……

  章娟:有着1.5倍于常人的听力,会竖起耳朵听办公室的谈话声,尤其是同事在和客户交流时的声音……

   从未接触过医药行业的我,之前连药品规格、剂型都分不清,为了挣脱平凡和安逸,我来到了“时代阳光”这颗星球,成为了独家产品销售服务部的一名销售内勤。过去的经验清零了,那就从零再开始。

  刚来时对业务不了解、不熟练,很多春节期间累积的工作都亟待处理,几乎每天都要留下来加班。业务流程容易学,了解产品知识则需要花时间,而对于我来说最困难的,是要练就一身和客户沟通谈判的本领,一开始经常会出现沟通不到位或者谈不拢的情况,有时候客户问得太多,我还会语气不太好。领导还曾批评我,无论发生任何事情都不能让客户觉得我们在发牢骚,讲话一定要心平气和。

  于是就踏上了我的漫漫“窃听之旅”。每次客户打电话进来谈业务,我都会竖起耳朵听其他同事是怎么跟客户沟通交流的,然后依葫芦画瓢默默练习。听得多了,自然就摸到了门道。现在和客户打交道时,熟一点的我会先和他们拉拉家常再谈业务,不像以前开门见山,让他们觉得亲切;如果要拒绝客户也会委婉许多,表现出真诚,向客户表明我们是按制度办事,希望获得他们的理解……

  来公司整整半年了,我这颗新星也绕着公司运转上了正轨,但还有很多知识要学习、很多难关要攻克。我会更加快速地运转,掌握更多的“独门绝技”,持续发光发热。

  24K纯金脑  张锫

  都敏俊:拥有24K纯金脑的都教授有着惊人的记忆力,他那华丽宽敞的书房摆满了从古至今的书籍,《九云梦》是他的人生之书,几百年来看过无数遍且能脱口背出……

  张锫:招投标文件就是张锫目前的“人生之书”,每天捧在手中把它掰开揉碎的读,一遍一遍又一遍……没有生来的24K纯金脑,只有不断重复才能造就的“超能力”。

  时隔七年再次着陆时代阳光,我对这次的相逢倍感珍惜。目前负责的时代阳光药业产品在省外的招投标工作,对于我来说像是在开垦一片全然陌生的土地,我倒掉之前近十年的职位、经验,以空杯的心态来学习、汲取。

  融入团队的过程是极短的,工作上手也很快,来公司三个月,我已参与制作了四份标书。标书易做,要真正理解招标方案的深意却很难。一份标书打印出来30来页,看上去每个字都懂,其实里面密布着很多“坑”,稍不留意就有可能被某个坑给埋了。

  为了集中注意力去领会招标方案的深意,我会把它逐字逐句读出来,一遍遍地对照着查找资料、标注细节……一本方案我至少会反反复复的品味4-5遍,很多内容到最后甚至都能脱口背出来。其实我记忆力不好,也没有什么卓越的天分,如果真要说什么超能力,大概就是花费超出一般人3倍、4倍的时间去反复阅读、专研的能力。

  付出总会有回报,这次湖北低价药的招投标,第一次是代理商帮我们递的标书,由于缺少资料被打了回来。我们停掉了手头所有的事情,分工合作,从早上十点到下午一点,整理胡了一本书厚度的资料,一分钟都没耽搁,同事就飞奔去坐高铁到了武汉,下午四点亲手将标书投递上去,一次性就通过了。

  想想都有点后怕,这么短的时间,如果不是之前下苦工对招标方案的深入理解,不是我们几个加起来进公司还没一年的人平日都在不断加速地打磨自己,真不知道能不能赶上那趟招投标的“末班车”。

  瞬间移动 王朵

  都敏俊:一秒钟不到,都敏俊已经来到了女主角身边,营救其于危难之中,不知有多少花痴少女一边羡慕着女主角,一边又羡慕着都教授瞬间移动的超能力。

  王朵:长沙-呼和浩特-赤峰-北京-长沙,三天四地,由南往北、又从北返南,王朵俨然就是现实版的都敏俊,只不过他的瞬间移动可不是为了营救女主角……

  来时代阳光之前,我在某著名品牌做过8年的药品招商,算得上一个“老手”。做销售这么多年,感受最深的一点就是:做产品先要会做人。有些厂家会比较急功近利,把只做临床的药做零售卖,为的只是谋取一点蝇头小利。其实医药圈还是比较小的,这种杀鸡取卵的方式只会失去代理商和医生的信任,丧失长远利益。

  由于我们现在做的两个品种——小儿扶脾颗粒和喉咽清口服液都是全国独家,所以能够较好地控制上游货源,但代理商那一块的药品流向还是需要我们自己实地考察,于是我有了一项以前从没做过的工作——卧底。

  最近一次的“卧底”工作就是在八月初,那一次的三天两夜特别的充实,6号到呼和浩特交一个招标的资料,7号就马不停蹄地来到赤峰。一下飞机就先去医院考察,发现我们的产品医院确实有做,但我还是到周边药店一家一家的走访,由于有之前在其他市场伪装失败的经验,这一次我特意不开口说话,在拍照取证之前还会先拿其他类型的产品在手上假装研究一番。一个上午下来,跑了40几家药店,也确实收集到了一些代理商乱发货的证据。于是我心满意足的买了当天晚上的火车站票连夜赶到了北京,在北京迅速处理完事情就马上回到了长沙……

  来到时代阳光三个月,感触最深的就是效率更高了,自己当老板的感觉更强烈了。虽然做了近十年医药,但我一直把自己视为“半成品”,未来的我有很大的上升空间,很多的可能性,并且会一直努力,不满足地走在路上。

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