日久见人心，我本善
药品集中供应事业部泸西项目业务经理 童泳军
2001年进入医药行业，其间因为“医药代表”的名声而困扰重重，我曾离开了医药行业一段时间。2013年我来到时代阳光药品集中供应事业部，随之我的观念发生了一系列的变化，不是为了自己的生活而工作，更多的是要承担一份社会责任。
顶住压力坚定前行
2013年1月，公司与泸溪县人民医院开展了药品集中供应的改革。刚开始启动的时候，阻力非常大。因为医药行业的特殊性，泸溪县人民医院的每个医生对我们都有非常强烈的防备和排斥，工作根本无法正常开展与推进。记得最开始我去拜访医生时，大多数人都会非常强硬地拒绝我：“我不想和你有任何往来。”那时我非常迷茫，不知道这样的日子什么时候才到头。甚至有一次因为我的语气过激，还差点与医生动起手来。
那件事情之后，冷静想想，确实觉得自己沟通方式存在问题。我相信，人心都是可以相通的，每个人都会用自己过往的体验来判断当下的事情，而我要做的就是要让他们体验到我们工作与服务的不一样，让他们感受到我们对这份事业的热爱与真诚。
医院把我们的文化理念挂在墙上
泸溪项目推行不到一年，医院药品比例从51.4%下降到44.5%，同时临床基本药物使用的总金额较上年度同期上升了36.6%。
客户渐渐接受了我们，了解到我们的那些与众不同，看到了我们是发自内心的想与临床一道帮助患者，他们的态度也发生了翻天覆地的改变。有时候我们和医生在办公室聊事情到中午饭点，护士就会非常自然地帮我们从食堂打饭上来，让我真切体会到了，只要真心待人，自然能以心换心。
不仅如此，时代阳光的文化，也在客户心里渐渐生根了。有一回我去拜访一位主任，发现他办公室的墙上挂着我们公司的文化理念——“正道而行，唯善唯德”，这是他们从我们的一期资料上剪下来的，挂得非常醒目。看到这几个字，我有一种非常温暖感觉，回想一年前我在这位主任办公室门外的徘徊与迷茫，到一年后的现在发现大家成为拥有相同价值观、志同道合的一家人，我感恩这份事业带给我的惊喜。
