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阳光新闻

雅馨药房 开在患者心中的专业处方药房

  今天是12月24日,一年一度的平安夜。在人民中路中南大学湘雅二医院旁的南元宫巷内,早上8点不到就人头攒动。今天是专业处方药房“雅馨便民药房”盛大开业的日子,不少医院患者、周边居民第一时间赶来,参加药房举行的免费义诊,选购所需的药品。

  药房的整体色调以清新雅致的淡蓝色为主,店内正中央的药柜上悬挂着“心中有爱,只想您好”几个字。无论是装修风格,还是药品品种,抑或药品陈列,再到服务方式,雅馨便民药房处处都体现出专业的精神。

  药房被划分为处方药区、非处方药区、食品区、医疗器械区等几个区域。雅馨店员介绍说,店内的处方药品涵盖了心脑血管、妇科、消化科、肝胆科、儿科等医院常见的科室用药,而非处方药包括清热解毒类、胃肠道类、维生素矿物质类等百姓居家常见疾病的用药。在OTC药品柜上,没有各种降价打折的爆炸贴,取而代之的是一个个温馨的用药提示和养生小贴士。

  一位老奶奶刚刚进入大门,三、四名工作人员马上大声地打招呼。这位老奶奶前几天就曾来过,可当时还没开业,于是店员留下了她的姓名和联系方式。随后,店员贴心的为她送上了之前询问的药品。

  

  在另一侧,门店特地邀请了专家进行免费义诊。对于看诊后有购药需求的患者,店员会详细询问其情况,然后由执业药师根据其身体状况进行用药指导。患者在购药之后,门店还会跟踪回访其病情和用药情况。

 

  心中有爱,只想您好。

  持续的探索来自内心向善的追求。

  成为最专业的处方药房。

  成为珍爱顾客并提供真诚、便利、创新服务的药房。

  雅馨便民药房