课后：应用于工作才是好的培训

   一般培训结束后，师生双方都会对培训做“结案陈词”。

   听完销售部副总监谢文彬的《赞美的艺术》后，韩胜莹的评价是：“实用。”

   过去和同事沟通前，她都会有礼貌地问：在忙吗，不好意思打扰一下……而现在，她还会很认真地去观察身边同事的变化。“大家都是朝夕相处的伙伴，很容易就忽视他们的闪光点，而赞美让我能主动发现身边人的美。”

   课后，韩胜莹觉得自己收到的赞美也比以前更多了。“他们的赞美，让我会更努力朝大家的期望去努力。”

   罗氏的评价方法最为系统：每位参与者需要填写一张培训反馈表，填好的表格会寄到总部。如果有打分特别低的，总部会对后期的培训进行干预。

   调查表上有一题是这样的：请列举三条此次培训后可以在实际销售工作中运用的知识点。

   看起来，与其说是调查表，更像是一份培训结业后的“考卷。”

   吴周锋却觉得，把知识系统的梳理一遍，对自身也是总结和成长。

   有次业务员去某医院，检验科已经在使用一产品做培养基。可留心观察产品的注册证号，是数字“1”开头的。按照体外诊断的相关规定，1类只能做保存、转运等基本功能，不能用于诊断，而公司代理的2类产品刚好适用于诊断。业务员用法规为自己的产品争取了空间。