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他,面对繁琐工作气定神闲
他,面对繁琐工作气定神闲
质量中心 郭薇
初见黄勇彬,他坐在洒满阳光的窗前,热情地欢迎我的加入。相处久了,更觉彬哥就像那天午后的那道阳光,让人一想起就心生温暖。在时代阳光,这位男神的身影,总是无处不在。
有一次,由于我的粗心,将一种药的品种规格弄错,遭到了客户的投诉。当时我清楚地知道这次犯错的严重性,可又不知道该怎么解决,手足无措的我默默地掉起了眼泪。彬哥知道了,并没有责怪我,而是手把手教我怎么处理。一连串动作下来,事情很快得到解决。看出我对流程熟悉程度不够,他特意将步骤打印成纸质档,帮助我熟记。按照他给我的指导,我做起事情来顺利多了,被催的情况也少了很多,出错的概率自然也大大降低了。
后来,我也学其他同事叫他“万事通”,碰到不懂的事情,第一反应不是问百度,而是找彬哥。因此,只要你走进我们仓库区域,就会听到此起彼伏的呼唤声,“彬哥,这个字看不清”,“彬哥,这个怎么传不了监管码……”彬哥在处理好自己的工作之余,就跑来跑去到处解答疑问。换了别人,面对这种局面可能会晕头转向,可彬哥总是那么从容不迫,不慌不忙。
我一直羡慕彬哥的高智商,觉得他什么都懂。直到有一天晚上,我因为一件突发的急事加班到凌晨,准备回家的时候,发现彬哥还在验收室整理资料,在库房检查设施设备,丝毫没发现时间已经很晚了。这让我想起一句话:你必须非常非常努力,才能看起来毫不费力。
人与人最小的差距是智商。彬哥面对诸多琐事的气定神闲,是因为在平常工作中坚持付出、默默积累、不断提高的结果。我以后不能以自己笨为借口放弃努力啦!